ご注意・ご案内
表示料金の見方について
表示料金の見方につきましては 料金表示 についてをご参照下さい。
表示された料金は消費税・サービス料を含む料金です。この他に、入湯税、地方諸税その他現地にて調整、お支払い頂く場合がございます。
オンラインカード決済（予約時決済）について
オンラインカード決済（予約時決済）については るるぶトラベルプランのオンラインカード決済とはをご参照ください。
るるぶトラベルプランのオンラインカード決済利用時の領収書の取り扱いについて
小人料金について
お子様はご利用になれません。
付与ポイントについて
・ポイント付与の対象は宿泊支払代金（消費税込）です。利用ポイントやクーポンによる割引分は付与対象になりません。
・現地での追加飲食費など、宿泊代金に含まれない金額は付与対象になりません。
・予約時に仮ポイントが付与され、初泊日の翌日から15日後に確定ポイントに変更されます
複数室の予約について
2室以上で部屋毎の人数が違う場合は 複数室予約 についてをご参照下さい。
複数泊の予約について
2泊以上予約する場合は複数泊予約についてをご参照下さい。
宿泊施設が定める取消料
※下記取消料は1泊目の宿泊分となります。
| 20日前 | 9日前 | 前日 | 当日 | 不泊 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1名様〜14名様 | 0% | 0% | 20% | 80% | 100% |
| 15名様〜99名様 | 0% | 10% | 20% | 80% | 100% |
| 100名様以上 | 10% | 20% | 80% | 100% | 100% |
取消料の適用方法について
- ・連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合、取消した宿泊日全てに対して、上記取消料が発生します。
- ・連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、その取消した宿泊日全てに対して上記取消料が発生します。
- ・予約人数の一部について取消があった場合、予約人数にかかわりなく、取消した人数に対して、上記取消料が発生します。
- ・同じお客様が同一宿泊施設の同一宿泊日に複数回ご予約され、合計で団体人数になった場合は、該当する団体人数の取消料規定を適用させて頂きます。
取消料のお支払いについて
取消料の発生するお取消の場合は、宿泊施設よりお客様にご請求させていただきますのでご了承下さい。